Intérim, CDD, CDI
 Fonctions support, 
 Immobilier, Supply chain, IT

TECHNICIEN HELP DESK (H/F)

93
Intérim
Type de contrat : Intérim
Rémunération : 24-25k € / an
Publiée le 12/05/2020
Postuler
Servir de premier point de contact pour les clients qui demandent une
assistance technique au téléphone ou par courrier électronique?Réalisation de
dépannages à distance par le biais de techniques de diagnostic et des questions
pertinentes
?Détermination de la meilleure solution en fonction du problème et des précisions
fournies par les clients, Accompagnement des clients tout au long du processus
de résolution de problèmes,Transmettre les problèmes non résolus au personnel
d?assistance du niveau supérieur?Fourniture d?informations précises concernant
les produits ou les services de informatiques, Enregistrement des incidents et des
problèmes, ainsi que de leur résolution, dans des registres,Suivi et mise à jour du
statut et des informations des clients?Identification et suggestion d?améliorations
des procédures envisageables

Profil recherché

Offres similaires

JURISTE DROIT SOCIAL JUNIOR(H/F)

Paris 9eme arrondissement (75) CDI Voir l'offre
Publiée le 29/05/2020
30-32K € / an

TECHNICIEN SUPPORT DE PROXIMITE (H/F)

Paris 8eme arrondissement (75) Intérim Voir l'offre
Publiée le 20/05/2020
Selon profil

TECHNICIEN ASSISTANT UTILISATEUR (H/F)

LIMOURS () CDI Voir l'offre
Publiée le 20/05/2020
25-27K € / an