Intérim, CDD, CDI
 Fonctions support, 
 Immobilier, Supply chain, IT

Chargé de réclamations (H/F)

Boulogne
Intérim
Type de contrat : Intérim
Rémunération : 26.4-28.7k € / an
Publiée le 14/03/2019
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TERTIALIS est spécialisé dans le recrutement de profils cadres ou non-cadres, en intérim, CDD ou CDI.

Notre agence TERTIAIRE, recherche pour l'un de ses clients, son Chargé de réclamations H/F pour une mission d'intérim d'un mois.

Dans le respect des procédures de traitement et des délais impartis, les missions principales d'un
chargé de réclamations consistent à :

- tenir le registre des réclamations,
- analyser la réclamation,
- rédiger une réponse aux demandes des clients par e-mails et par courrier,
- assurer le suivi administratif des dossiers clients, notamment le suivi des relances,
- procéder à l'archivage des dossiers.

Profil recherché

Formation Bac +2/3 avec des notions juridiques. Le poste à pourvoir implique une utilisation intensive des outils informatiques et une totale réactivité. Il ne nécessite pas de traitement par téléphone, ni de travail en horaires décalés. Bonne expression écrite Capacité d’analyse et de synthèse

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