Intérim, CDD, CDI
 Fonctions support, 
 Immobilier, Supply chain, IT

Téléconseiller en assurance (H/F)

BEZANNES
CDD
Type de contrat : CDD
Rémunération : 20-20k € / an
Publiée le 14/05/2019
Postuler
Partager notre expérience avec nos clients et nos candidats, c'est ce que nous faisons depuis plus de 10 ans.
TERTIALIS est spécialisé dans le recrutement de profils cadres ou non-cadres, en intérim, CDD ou CDI.
Notre agence TERTIAIRE, recherche pour l'un de ses clients, un cabinet de courtage, son Téléconseiller en assurances H/F en CDD jusqu'à décembre 2019.
Intégré directement à notre plateforme relations clients vous êtes en charge de la réception d'appels des adhérents et professionnels de santé.

Vos principales missions seront :

• Lecture des Contrat/Garanties souscrits
• Renseignement (sans simulation) sur le niveau de remboursement, l'envoi d'une carte de tiers payant, les démarches de soins à l'étranger ;
• Information sur les Prestations : sur un dossier en cours de remboursement/suivi de dossier, informations liées à la télétransmission (démarche à suivre) ;
• Informations administratives : Changement d'adresse, RIB.
Modalités et délai de remboursement, informations générales sur la Noémie, sur la sécurité sociale ;
• Actes de gestion techniques : Gestion des demandes de prise en charge hospitalière, réédition des décomptes. Assurerez l'assistance technique et bureautique des collaborateurs, de la réception des demandes, aux interventions de proximité jusqu'à la clôture des incidents.

Profil recherché

Vous disposez au minimum d’une expérience d’un an en réception d’appels. En tant que Téléconseiller / Téléconseillère en assurances santé, vous êtes d’une nature empathique et disposez d’une bonne capacité d’écoute. Vous vous devez d’avoir un bon relationnel, et le sens du service.

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