Intérim, CDD, CDI
 Fonctions support, 
 Immobilier, Supply chain, IT

Technicien Support Proximité Helpdesk H/F

paris
CDD
Type de contrat : CDD
Rémunération : 22-22k € / an
Publiée le 10/09/2019
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Partager notre expérience avec nos clients et nos candidats, c'est ce que nous faisons depuis plus de 10 ans.
TERTIALIS est spécialisé dans le recrutement de profils cadres ou non-cadres, en intérim, CDD ou CDI.

Notre agence dédiée aux métiers de l'Informatique et du Digital, recrute de nombreux profil tant pour des ESN que pour des clients finaux.

Tertialis IT & Digital recrute pour l'un de ses clients un Technicien(e) Support Proximité Helpdesk H/F.

Poste en CDD basé à Paris .

Intégré aux équipes informatiques de la Direction Informatique.

Vos principales missions sont les suivantes :

4-5 semaines de prise d'appel et 2 semaines de proximité.
Gestion et résolution des incidents
Prise en charge des demandes
Déploiements et migrations des environnements de travail supportés
Préparation et exploitation technique des postes de travail
Gestion du parc hardware
Prise en charge des déménagements du pôle
Rédaction et mises à jour des procédures d'exploitation et documentations
Capitalisation des connaissances
Équipe en charge du support Plan de Continuité d'Activité en cas de repli PCA et tests.
Assistance sur les développements internes autour de la suite Office
Notion d'administration système AD Microsoft et Exchange

Profil recherché

Sens de l’écoute Qualité relationnelle Sens du service Rapidité d’adaptation

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