Nous recherchons pour l'un de nos clients, situé à Lyon (69), dans le cadre d'un CDI : 1Administrateur Système et Réseaux Support (H/F) Vos missions principales seront : -Traiter les incidents clients de niveau 1 et 2 en respectant nos engagements, -Prendre en charge la permanence téléphonique (en rotation avec le reste de l'équipe), -Organiser le planning des maintenances préventives en lien avec les Responsables Opérationnels de Comptes, -Veiller de façon globale à la satisfaction des clients dont vous avez la charge, -Participer à l'amélioration continue du pôle Support et de la base de connaissances

Notre client, spécialisé dans l'hébergement cloud et la fourniture de services informatiques, recherche dans le cadre d'un CDI Un Administrateur Systèmes & Réseaux H/F Lieu : Chavanoz (38) Mode de travail : Présentiel, du lundi au vendredi / Astreinte un week-end par mois Salaire : de 30 000 € à 35 000 € bruts annuels selon profil et expérience Les missions : - Assurer le maintien en conditions opérationnelles de l'ensemble des services de la société - Assurer le support informatique niveau 2, à distance ou sur site client - Echanger avec le support des éditeurs ou constructeurs (parfois en anglais) - Gérer les projets et les déploiements (cloud / téléphonie / internet) - Déplacements prévus dans le cadre d'interventions [...]

Partager notre expérience avec nos clients et nos candidats, c'est ce que nous faisons depuis plus de 10 ans. TERTIALIS est spécialisé dans le recrutement de profils cadres ou non cadres, en intérim, CDD ou CDI. Notre agence IMMOBILIER & SOCIAL, recherche pour l'un de ses clients, une Association reconnue mondialement, un Travailleur Social H/F, dans le cadre d'un CDI localisé à Malakoff. Prise de poste : Dès que possible Horaires : 9h/16h du lundi au vendredi Rémunération : selon la convention collective de l'association Le Travailleur Social intervient dans un centre d'hébergement d'urgence accueillant des familles et personnes isolées (40 places). Les missions sont les suivantes : - Accueil des usagers - [...]

Vous avez une 1ère expérience confirmée de la gestion de clients Grands Comptes idéalement dans le secteur des services en B to B ? Le contexte international vous attire ? Rattaché.e à la Directrice Commerciale en charge du pôle mobilité et relocation, vous serez en charge de : · Fidéliser et fertiliser les comptes existants en développant le chiffre d'affaires généré par chaque client ; · Identifier de nouveaux interlocuteurs chez les clients afin de déployer l'offre commerciale ; · Développer et entretenir un partenariat durable avec les décideurs des Grands Comptes ; · Définir, en lien avec la Direction commerciale, les types d'entreprises visées par le développement commercial ; · Définir les [...]

Le rôle de l'administrateur systèmes et réseaux consiste à assurer l'assistance niveau 2 et 3 des parcs clients ainsi qu'à la réalisation de projets internes et externes dans le respect des normes et des valeurs de la société. Missions : • Assistance Niveau 2 et 3 : traitement et résolution des incidents clients (email, téléphone,…) • Supervision et administration des systèmes d'informations clients et des solutions de sauvegarde • Réalisation des projets internes et externes • Rédaction et mise à jour des documentations techniques et des procédures • Respect des KPI • Garantir le niveau de service • Garantir le traitement des incidents et le respect des SLA • Mise en œuvre, exploitation, maintenance, administration [...]

En binôme, vous serez en charge : -de recueillir et analyser les situations individuelles ou collectives sensibles -de suivre les indicateurs et d'élaborer des reportings sur vos sujets -de développer et animer des groupes de travail portant sur les sujets RPS et/ou QVT -d'animer des formations et sensibilisations -de réaliser des accompagnements et plans d'actions -de gérer les missions Handicap et diversité sur votre périmètre -de participer à des groupes de travail en transverse avec vos pairs Ce poste comporte un rôle d'interface développé avec différents niveaux d'interlocuteurs.  

Sous la supervision de la direction régionale, vous serez responsable de diriger et manager les équipes existantes en vue d'assurer une qualité optimale des services proposés. Le centre se concentre principalement sur de la formation professionnelle. Vos principales missions incluent : ► le management et la coordination d'équipes diversifiées, ► l'organisation de la production des services, ► la gestion économique du centre, ► le maintien d'un climat social positif, ► la représentation de la structure auprès des acteurs locaux.

Partager notre expérience avec nos clients et nos candidats, c'est ce que nous faisons depuis plus de 10 ans. TERTIALIS est spécialisé dans le recrutement de profils cadres ou non cadres, en intérim, CDD ou CDI. Notre agence IMMOBILIER & SOCIAL, recherche pour l'un de ses clients, un acteur de l'Immobilier Parisien, un(e) Assistant(e) Technique H/F, dans le cadre d'un poste en CDI, localisé à Paris. - Prise de poste : Dès que possible - Localisation : Paris 17 - Horaires : 39H/ semaine (9h30 - 18h30 du lundi au jeudi - 17h30 le vendredi) - Rémunération : 33K-34K brut annuel Votre poste : Assurer en collaboration avec le service gestion, la mission de suivi technique d'un portefeuille d'actifs immobiliers (Bureaux/ [...]