Gestionnaire Sinistre
Description du poste
Partager notre expérience avec nos clients et nos candidats, c'est ce que nous faisons depuis plus de 10 ans.TERTIALIS est spécialisé dans le recrutement de profils cadres ou non-cadres, en intérim, CDD ou CDI.
Notre agence TERTIAIRE, recherche pour l'un de ses clients, spécialiste des assurances voyage et expatriation, un/e gestionnaire sinistre confirmé/e
Contrat : CDI
Rémunération : 42-45k annuel brut
Localisation : Nanterre (92)
Horaire : 35h/semaine
Date de la mission : ASAP
Vos principales missions seront :
Ouverture du dossier sinistre
-Contrôle la déclaration pour la saisir dans l'outil de gestion,
-Vérifie la situation juridique de l'Assuré et le statut du contrat d'assurance.
-Décide de la procédure à adopter pour la suite : prise en charge directe, refus de garantie, mission d'Expert, saisine Avocat
Étude technique et juridique
-Échange d'argumentaires entre gestionnaires en vue d'une position à prendre
-Traite en priorité les dossiers soumis à délais (D.O.)
-Analyse les rapports amiables ou judiciaires en vue d'éventuelles transactions, décide de la liquidation du sinistre par la rédaction de courriers
-Réouverture des dossiers clos suite à contestations et préparation du traitement de la réponse.
Relations commerciales
-Analyse et interprète les décisions rendues avec Experts et Avocats
-Tient un rôle de conseil auprès des agents, assurés, maîtres d'ouvrage qui déclarent un sinistre ou contestent une position
-Gère des dossiers en collaboration directe avec certaines Compagnies
Recours
-Procède à l'exercice du recours et/ou à la réclamation de la franchise
-Répond aux diverses contestations
-Affecte les règlements obtenus sur le ou les dossiers concerné(s)
Suivi du stock courrier et du portefeuille
Finalité des missions : Mettre un terme rapidement aux réclamations et litiges à un moindre coût